第(2/3)页 这种败坏商场风气的事情,他也绝对容忍不了,定不会轻饶。 玛茜见他不像说假,只好点头,“好吧!” 萧致看了时漾一看,笑了笑,调侃道:“小时漾,你真够背的,这么走到哪,都能遇上这些阿猫阿狗,一个个上蹿下跳。” 玛茜对这话不否认,她也没想到,自己买个礼物,都可以受到如此歧视。 玛茜回答说:“可能是今天出门没看黄历,运气不好。” 萧致立刻反驳道:“哎!其实也不是你的问题,是那些阿猫阿狗无处不在,简直烦死了。” 两人说话间,这边的店长倒是急匆匆地赶了过来。 只见她满头大汗,神情略显紧张,急切地向何岳经理询问道:“经理,您突然通知说要我们撤出,这究竟是什么原因,可以详细说明一下情况吗?我们不是一直合作愉快,并按照严格规范来的吗?” 这就让她想不通了,这是为了什么? 何岳经理笑了,带着一丝讽刺,“不见得吧,当初让你们入驻时,我们可是签过明确的条款,要求你们对每一位进入这里的客人,尽量做到宾至如归的感觉,让她们难受到你们的服务态度。 但你们员工在实际操作中,却并没有达到这样的标准,反而让客人感受到了不公正的待遇。” 店长其实很懵,赶忙向对方问清楚具体事宜。 在彻底了解了事情的情况后,她立刻面带歉然表示,“这绝对不是我们店授意的,直以来都非常重视对员工的培训,反复交代和要求她们在服务的过程中必须以礼相待,绝不能有任何怠慢顾客的行为。 却没想过,竟然会有人私下做出这样的事情,何岳经理,您看,这件事我若是妥善解决,可否网开一面,给予我们一次改正的机会呢?” 何岳经理听到这番话后,迟疑地看了下周肆,他心里明白,这件事他可做不了主,得旁边这位才行。 周肆冷着一张脸,淡淡地说道:“你们员工既然敢如此胆大妄为,怕这已经不是第一次发生这样的事情了。” 言下之意,是让她好好查查。 店长却连忙摆手,解释道:“不不不,请您相信,应该就是第一次,若是之前也有类似的行为,早就被客户投诉了,但事实上我们没收到相关的证据。” 萧致都快听不下去了,嗤笑一声,“怕是被压下来了吧?毕竟刚才我们可是亲眼看到,你们这位好员工,亲口说的,不是谁都能投诉得起的,我倒想问问你,她说这话是什么意思呢?” 店长闻言,脸色瞬间变得铁青,怒气冲冲地转向自家员工,声音提高了几分。 第(2/3)页